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          專訪極狐劉苗苗:學霸打響“越級戰”

          水滴 王磊 | 2024-11-16

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          廣州車展前夕,新能源汽車“學霸級”的極狐汽車拿出了亮眼的成績單。

          10月銷量數據顯示,極狐汽車交付量達11,122輛,同比飆漲約358%,連續三個月破萬;1-10月累計交付量達57,863輛,同比增長約219%。

          做為最早殺入智電轉型大賽的頂配選手,北汽極狐嘗到了新能源頭啖湯卻沒能吃到肉,在高端豪華市場屢次沖鋒,似乎沒能占到先手。

          但實話實說,聯手戴姆勒奔馳、麥格納、華為等優質伙伴,極狐汽車是鐵定的“學霸”級別。專業試駕圈子里,對極狐車各項性能評價相當高,都認為這是一個有技術絕活兒的品牌。

          自今年4月起,“學霸”極狐終于找到了厚積薄發的感覺,月銷從2000量級翻番到4000,6、7月進一步突破8000輛臺階后,8月一舉突破萬輛關口。

          極狐汽車做對了什么?水滴汽車在廣州車展檔口,專訪了極狐汽車品牌總監劉苗苗。

          全新T5主打“越級”

          本屆廣州車展上,全新極狐阿爾法T5正式上市,包含新增的630神行版,共推出五款車型可選,指導價15.58-19.98萬元。加上各類優惠和補貼,終端到手價僅需12.38萬元。

          劉苗苗認為,全新T5可以說是極狐“學霸”歸來的縮影。

          首先,在16萬產品級別搭載寧德時代5C神行超充電池,全域800V的超充技術,能實現閃充15分鐘跑500公里,基本上喝杯咖啡、上個廁所就滿電再出發,給用戶說走就走的底氣。同時,極狐的充電適配率也是行業頂尖,絕不挑樁,能做到660公里續航,都是“獨一份”。

          其次,做為一款家用SUV,全新T5在空間感上做到了“A級的價格,B級的尺寸,C級的空間”,空間利用率基本能做到69%,同級沒有對手,出行無論是攜家帶口還是短途旅行都沒有任何壓力。

          第三,極狐T5的高品質再次升級。在麥格納高端制造體系支持下,極狐產品一直擁有高品質制造的嚴格體系化能力,T5參加C-NCAP的碰撞測試,綜合得分率達到92.7%,得到了“超五星”認證,在50萬級以內的產品里,這是唯一得到五星+的車型。

          同時在車內健康方面,極狐把從研發考拉車型就提出的“零醛零苯”座艙,都應用到了T5、S5等系列產品上,新車干凈、沒味,全方位保障用戶的身心健康,在高溫暴曬之下依然能達到甲醛含量遠低于國家標準的狀態。

          極狐的“學霸”能力不止于此。就拿車身來說,極狐產品都采用鋼鋁混合車身設計,要知道,類似的設計通常只出現在奔馳G-class、保時捷 Macan 等百萬級豪車上,帶來的好處就是賦予極狐所有車型硬且輕的“身子骨”。

          極狐汽車有多“硬”?車身抗扭剛度給出答案,每一款車的抗扭剛度都是同級天花板,阿爾法S甚至做到了地表最強的60,000N?m/deg,全球與之處在同一水平線的只有另一款車,就是售價高達千萬級的布加迪威龍。

          阿爾法S5能夠榮獲“2024中國十佳車身”獎項,也正是得益于優秀的車身結構設計和扎實的用料。在廣州車展展臺上,極狐也展示了阿爾法S5的白車身,向所有人表明在看不見的地方,自己也足夠用心。

          什么叫“學霸”?極狐的目標要做到從續航、補能、安全、品質、健康等全方面“越級”,從而讓用戶感受到極狐產品物超所值、絕對可靠,這樣才實現了今年銷量的強力反彈。

          營銷回歸本質,不玩虛的

          產品過硬,給到用戶“越級”的價值,剩下的就是營銷、渠道和服務要跟上,要“接地氣”!

          劉苗苗對水滴汽車表示,極狐汽車今年的營銷打法核心就是“不玩虛的”,要讓營銷回歸本質,全面直面用戶、擁抱用戶。

          上半年極狐主打品牌IP跨界合作,之后開始發力新媒體打造,從官方新媒體體系的經銷商的新媒體矩陣,做了大量工作,實現了一場內部營銷組織架構的變革。

          現在,極狐汽車每個月通過新媒體直播矩陣來獲客訂單,結構占比已經超過了20%,預計年底平均達到25%,每10輛車有三臺左右是通過直播間賣出去的。

          極狐入局新能源賽道可謂“老炮兒”,老客戶相當不少,通過新媒體營銷加強了車企和老客戶的溝通,讓極狐的口碑和品質同步提升,這無疑加深了極狐的用戶粘性。

          此外,之前大家吐槽極狐汽車4S門店太少,從今年年初不到200家門店,到年底達到350家,擴充門店同時,不斷改善終端服務質量。

          據統計,從極狐經銷商的月銷數據,從年初平均每家有五六臺,到現在能做到50臺左右,單店平均銷量基本殺入業內第一梯隊,有的店甚至做到月銷300臺。這說明極狐汽車在終端的人氣兒正在快速上漲。

          補能網絡的加強是同樣的。極狐自營充電網絡不斷擴充,同時與頭部運營商特來電、中國電網、中石油不斷合作,現在極狐APP打開充電地圖,全國各地都能充,已經非常便利。

          從前被認為有些“高冷”的極狐品牌,似乎一下子成為用戶心目中的“暖男”。有人說極狐是“瘋狂的技術控”,也可以稱為“老實巴交的工科男”。

          劉苗苗表示,真正把極狐對品質的堅守傳達給每一個極狐用戶,讓用戶感受到極狐“不玩虛的”,極狐“這人能處”,將是一個持之以恒的工程。

          場景化造車”堅定不移

          早在去年廣州車展,“寶爸寶媽智能親子車”極狐考拉、“都市精英第三空間”阿爾法森林版等極狐新品亮相,北汽極狐就在貫徹“場景化造車”全新策略。

          今年廣州車展,極狐在嘗試更具場景特性的改裝文化,S5、考拉S的用戶年齡逐漸年輕化,用戶個性表達是大趨勢,這次極狐推出了羊城版、賽車版,結合籃球的大魔王版,希望能與用戶共創、切磋。

          坊間有個說法,在1%的小市場里占有99%的大份額,有時候比在99%大市場里占有1%小份額更有效。這話也許不嚴密,但確實代表了極度內卷時代車企尋求差異化的努力。

          水滴汽車在《預言時代——重新定義汽車9大法則》中有一條“場景法則”,只有以人設為出發點,搭建適宜的場景,進行有效情緒管理,才能形成跨界和連接,從而滿足用戶個性化感官體驗,讓品牌深入人心。

          劉苗苗對水滴汽車APP表示,“場景化造車”核心是以用戶為中心,“我想要什么”必須轉變為“你想要什么”。從誕生以來,極狐品牌有三個關健詞,洞察、智慧和極致,現在還要學會與用戶“交個朋友”的親和力。

          筆者認為,新能源大爭時代,極狐品牌對整個智能電動市場的變化趨勢,預期和卡位相當精準。當下在15萬、20萬的主流市場,真正熱衷新能源車的當然還是年輕用戶,能否成為年輕用戶的“至愛之選”,關鍵要看有沒有全新極狐阿爾法T5這樣的“學霸硬實力”。

          市場上那些天天喊著500萬、1000萬的新貴們,長期看不過是賣個吆喝,真正能讓特定人群喜歡并且熱愛的車,才不會那么大呼小叫。

          有句話說,你扔你的原子彈,我打我的手榴彈。只要專注于特定細分市場的特定用戶,為他們把車做好、做到位、做到心里去,實打實解決問題,并能引發用戶由衷的熱愛,就能成為“常銷式爆品”。

          因為你愛的才是好車!貨真價實的用戶運營秘訣是,不要裝,互相證明,彼此成就,為你而美,以你為傲一一真正的熱愛可能是一場戀愛。

          越來越卷的新能源車市,極狐汽車打響了“越級戰”,他們能否在“場景化造車”的大路上抓住特定需求制造爆品,應該為期不遠了。(完)

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