比亞迪包攬3月車型投訴排行榜前十名,切換智駕版導致
玩車專家 | 03-31
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3月31日,3月份車型投訴排行榜出爐,萬萬沒有想到,比亞迪竟然包攬了前十名,主要原因不用說大家知道,因為群體太大了,或許您就是其中一員,切換智駕版導致。
我們從排行榜中可以看到,第一名海豹06新能源投訴量為1581起;第二名秦L投訴量為1540起;第三名比亞迪漢投訴量為696起;第四名宋L DM-i投訴量為740起;第五名宋PLUS新能源投訴量為729起。
第六名唐新能源投訴量為718起;第七名宋Pro新能源投訴量為592起,第八名海鷗投訴量297起;第九名秦PLUS投訴量為205起;第十名驅逐艦05投訴量為171起。
3月份比亞迪如此大規模的投訴,在其它品牌身上還沒有發生過,大家都知道,比亞迪目前國內是銷量冠軍,2024年銷量超427萬輛,面對如此規模的投訴,大家有何感想呢?
3月車型投訴排行榜入榜車型用戶,大部分為2024款短期購車用戶,比亞迪用戶認為短期內降價增配,背刺老車主,特別是購車不足一個月用戶,最為悲劇,這種場景在比亞迪2023年和2024年換代時,也有類似投訴爆發。
2023年進入新能源時代后,新能源汽車因為換代的投訴不斷,不僅限于比亞迪,其它品牌也有很多類似投訴,只是由于銷量低,投訴量不多罷了。
新能源汽車越來越類似電子產品了,一年一換代是常規操作,還有的車型沒有銷量,一款車一年可以上市三次的存在,例如鴻蒙智行旗下智界S7,換代主要是產品沒有競爭力,銷量太低,受傷的往往都是自家的老用戶。
那么問題來了,汽車產品并不同于普通電子產品,可謂是大件商品,很多家庭的首次購車,如果發生短期內迭代產品,用戶該如何辦呢?
任何產品就應該是早買早享受,自己的決定就不應該反悔,也不用投訴車企,學著慢慢接受就行了呢?
還是用戶投訴是常規操作,自己的權益受到了侵害,就要維權投訴,即便車企不接受沒有任何補償,也要投訴車企,讓車企口碑變差,不蒸饅頭蒸口氣呢?
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