中國汽車工業協會統計，2024年中國汽車銷量有望達到3150萬輛，其中新能源汽車有望達到1300萬輛。另一面，伴隨新能源汽車滲透率的提升，行業洗牌不斷加劇。過去的2024年，某些品牌深陷困境，甚至消失，新能源汽車市場從“價格戰”演變成“淘汰賽”，挑戰與機遇并存。如此環境下，2024年一汽豐田新車銷售800199臺，在過去12年中除2022年受疫情影響外，11年保持銷量正增長，并成為唯一連續兩年正增長的主流合資車企。

在“合資式微”的氛圍聲中，為什么一汽豐田可以穿越周期逆勢上揚？用戶支持的邏輯又是什么？

一汽豐田連續正增長的深遠意義

當中國汽車市場步入新能源時代后，用戶的選擇迎來了井噴式爆發。過去合資品牌車型6年一換代，如今新勢力1年換三代的魔幻景象著實讓消費者感到迷惑。高頻換新對消費者而言并非壞事，但壓縮產品驗證時間，質量如何保證？盲目跟進價格戰、營銷戰導致企業經營不善，售后如何保障？

在如此市場環境下，部分用戶開始回歸理性，不再盲目追求所謂的新鮮感與極致低價，而是思考在一個完整的使用周期內，產品本身是不是真的安全可靠？車企能否提供完整的售后服務？帶著這樣的思考，用戶第一時間想到的品牌，大概率是一汽豐田。

2003年，一汽豐田成立并生產了第一臺車——威馳，后來的花冠（卡羅拉）、小公主（RAV4），這些經典車型早已停產換代，但它們的身影依然活躍在大街小巷。時間就是最好的證明。一汽豐田用時間證明了，可靠品質與完整生命周期的服務保障，會讓用戶收獲幸福與喜悅。而用戶與車企的雙向奔赴，也成就了一汽豐田在深度變革環境下的逆勢增長。

一汽豐田逆勢上揚的關鍵因素：“三大戰略” 引領

首先，一汽豐田全面響應國家號召。2024年3月，政府報告正式發布，專門強調，要鼓勵汽車生產企業、銷售企業開展促銷活動，并引導行業有序競爭。作為合資品牌頭部企業，一汽豐田積極響應國家政策，上半年在國家發出“以舊換新”政策號召的第一時間，迅速推出20億鉅惠“國補+廠補政策雙享”的超值購車時機，真金白銀讓利消費者。2024年12月，一汽豐田再加碼優惠“國補地補以舊煥新限時優惠一口價”活動開啟，至高可享2.3萬超級置換補貼，另有豐厚入廠、保養禮品及多重金融政策，助力用戶夢想成真。

2025年開年之際，一汽豐田又誠意滿滿地為“認真”的每一位用戶準備了1月的開年大禮（該政策有效期：2025年1月1日-1月31日），購車即享3000元限時紅包，外加豐厚貼心關愛大禮，及至高2萬元置換補貼，其中，卡羅拉 銳放置換至高可享4000元，皇冠陸放置換至高可享10000元，RAV4 榮放置換至高可享7000元，剛剛上新的普拉多全能TX限時智享版實付僅需47.98萬起。

積極響應國家政策、真金白銀補貼消費者背后，是一汽豐田作為大廠的擔當，更是一汽豐田始終以用戶為中心的體現，在為消費者提供高質量產品的同時也讓消費者感受切實的優惠。

當新能源滲透率極具擴展，電動化、智能化成為車企能否打贏市場競爭的關鍵。基于市場環境的變化，一汽豐田發布了IT’S TiME 2.0技術品牌，標志著其在智能電混技術領域的全面升級。該技術品牌涵蓋了三階智能電混雙擎、Toyota Space 智慧空間與Toyota Pilot高階智駕三大核心技術，為一汽豐田的智混化產品提供了強大的技術支持。

值得一提的是，豐田Multi-Stage HEV 多級混動也在國內落地，并搭載于全新皇冠全系車型之中。這套多級混動系統，采用了縱置后驅布局。這一混動系統不僅帶來了高效、強勁的動力性能，更通過縱置的形式實現了車輛前后重量的均勻分配，并且讓全新皇冠適配前后多連桿高階懸架系統，實現操控品質和行駛品質的全面提升。

面對激烈的市場競爭，一汽豐田也在通過高端產品向上探索，2024年推出全新皇冠、全新亞洲龍以及全新普拉多等多款高端車型。重點是，TNGA-K平臺以上高端化車型全年銷售436580臺，同比增長10%，占比達55%；其中，高級轎車亞洲龍12月銷售13324臺，并且連續4個月躋身萬輛俱樂部，勢頭迅猛。

一汽豐田售后保障：讓每一位用戶用車無憂

如此強勁的銷量勢頭，離不開用戶對一汽豐田的服務認可。尤其在售后服務商，一汽豐田針對新能源車并沒有打折，甚至還進行了升級。不僅在整車和關鍵零部件的保修期上有力度，更體現在對易損件和零部件的詳實保修期上。備件供應的迅速響應，更是在售后服務過程中的一大優勢，為車主提供了全方位的支持。在信息反饋方面，一汽豐田建立的機制保障了售后服務過程中發現的問題能夠及時被反饋和解決，確保了服務的連續性和可持續性。整體而言，一汽豐田在服務體系的構建上尤為周到，為消費者提供了可靠而貼心的服務支持。這一系列的做法體現了一汽豐田對客戶關切的深刻理解，同時也展現了企業履行社會責任的決心。

寫在最后：

在激烈的市場競爭下，稍有不慎就會處于風雨飄搖之中。但對于一汽豐田這家頭部合資車企而言，激烈的行業競爭，反倒成為了發展的機遇。一汽豐田能夠穿越歷史周期，實現逆勢上揚的關鍵因素在于貫穿全年的“三大戰略”、“長期主義”精神和“大廠擔當”。而這些企業政策誕生的核心邏輯，則是一汽豐田以客戶為中心，兢兢業業認真的態度。因此，一汽豐田收獲的品牌銷量、產品口碑、服務口碑，都在情理之中。畢竟，一汽豐田始終堅信“時間會獎勵認真做事的人”。