浙江車(chē)網(wǎng)?用車(chē)關(guān)注：寧波的陳先生怎么也沒(méi)想到，他花170萬(wàn)元?jiǎng)偺岬绞值穆坊垊傩萝?chē)，出了4S店大門(mén)剛上高速公路，就上演了驚魂的一幕。

      陳先生說(shuō)：“當(dāng)時(shí)提完車(chē)之后，大概只走了5公里左右，行駛在高速上，突然間這個(gè)車(chē)輛在行駛的過(guò)程中，發(fā)生（方向盤(pán)）抱死，驟停在那個(gè)高速車(chē)道上，當(dāng)時(shí)我下車(chē)一看，機(jī)油漏了一地”。

      事情發(fā)生在2024年12月27日，陳先生經(jīng)過(guò)多年打拼，終于在這一天實(shí)現(xiàn)了他擁有路虎攬勝的夢(mèng)想，結(jié)果迎接他的卻是這種危險(xiǎn)場(chǎng)面，所幸當(dāng)時(shí)后方附近并沒(méi)有車(chē)輛。據(jù)陳先生描述，他和弟弟從4S店出來(lái)，一路上車(chē)輛都沒(méi)有發(fā)生過(guò)碰撞，也沒(méi)有遇到過(guò)大的顛簸。

投訴人：陳先生。來(lái)源：浙江電視臺(tái)節(jié)目視頻截圖

陳先生提供的新車(chē)漏油趴窩照片

      隨后，新車(chē)被拖回了他剛剛購(gòu)車(chē)的店家——寧波余姚頤澤捷豹路虎4S店。經(jīng)過(guò)初步檢查，4S店判斷是油冷器管子松開(kāi)了，導(dǎo)致變速箱油漏了出來(lái)，只要把卡扣搞好，問(wèn)題就解決了。陳先生認(rèn)為剛提的新車(chē)就出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，應(yīng)該給他退車(chē)。

      但4S店并不同意，陳先生只好向媒體投訴和求助。在媒體的陪同下，陳先生再次來(lái)到4S店。4S店的一位工作人員表示：“目前還是持續(xù)在反饋，持續(xù)在溝通”。

      但陳先生立即進(jìn)行了反駁：

      “我發(fā)現(xiàn)他們謊話連篇，推諉扯皮。之前說(shuō)他們先與廠家溝通，這個(gè)車(chē)子這么新，發(fā)生這么嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，給我們退換是沒(méi)有問(wèn)題的，讓我們耐心等幾天。結(jié)果這個(gè)事情過(guò)去七八天了， 他告知我們這個(gè)車(chē)子沒(méi)有辦法退換”。

      4S店的這位工作人員則解釋說(shuō)，由于這輛車(chē)上的是單位牌照，并不符合家用汽車(chē)三包法退車(chē)條件。即使按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》，廠家法務(wù)認(rèn)為也不符合退車(chē)條件。

      也就是說(shuō)，即使新車(chē)發(fā)生如此嚴(yán)重的事故，陳先生要想把車(chē)子退換掉，也并不容易。陳先生表示，不排除通過(guò)法律途徑要求退車(chē)。

      路虎作為全球知名豪華品牌，其售價(jià)高達(dá)一百多萬(wàn)元的豪車(chē)，竟然剛出4S店，就出現(xiàn)油冷器管子松動(dòng)，在高速公路上趴窩，實(shí)在是令人大跌眼鏡，非常不可思議。如此昂貴的豪車(chē)，還出現(xiàn)這種小兒科問(wèn)題，究竟是如何出廠的呢？路虎廠家又是如何對(duì)豪車(chē)進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)的呢？無(wú)論怎么說(shuō)，這都不是一個(gè)全球知名豪華品牌應(yīng)該發(fā)生的事情。對(duì)此，我們將繼續(xù)關(guān)注。

《浙江車(chē)網(wǎng)》原創(chuàng)，主筆：莊周。