4 月 11 日，在北京的一場備受矚目的簽約儀式上，北京現代與京東養車正式 “聯姻”。北京現代副總經理李溶錫與京東汽車維修改造業務部總經理劉金云等雙方核心領導親臨現場，共同見證這一具有里程碑意義的時刻。依據合作協定，在北京現代現有服務體系暫時 “觸角難及” 的空白城市，京東養車門店將強勢 “補位”，承接售后快修快保服務。首批便有 5 家京東養車門店獲授權，為車主提供涵蓋售后快修快保、車輛保修以及原廠配件銷售等在內的一站式售后服務。此番合作，堪稱北京現代在售后服務網絡體系完善之路上的關鍵一躍，更是其在 2025 新能源元年即將來臨之際，精心謀劃的重要戰略布局。

對北京現代而言，這一合作是其在新能源市場競爭中提升品牌競爭力的有力武器。隨著 2025 新能源元年的臨近，新能源汽車市場競爭愈發激烈，除了產品本身的性能和品質，售后服務的優劣也成為消費者購車時的重要考量因素。通過與京東養車合作，北京現代能夠迅速彌補售后服務網絡的空白區域，為車主提供更貼心、更及時的服務，增強用戶對品牌的信任度和忠誠度，從而在新能源汽車市場的角逐中搶占先機，助力其年內即將推出的新能源車型獲得更好的市場表現 。此次合作對于消費者無疑是一場 “福利盛宴”。車主們以后在北京現代服務體系覆蓋不到的城市，也能便捷地享受到專業、可靠的原廠售后快修快保等服務，不必再為車輛保養維修發愁。而且，京東養車線上平臺的便捷預約、價格透明等優勢，能讓車主在享受服務過程中擁有更多主動權，大大提升了服務體驗，真正做到讓消費者省心、省力、省錢 。

深耕中國市場22年 品質與服務鑄就千萬用戶信賴

作為首都中外經濟合作的汽車標桿，北京現代深耕中國市場23年，始終秉承技術創新、品質立身的長期主義理念，為用戶打造出索納塔、伊蘭特、途勝、勝達等經典“真·質”好車，憑借卓越的品質和可靠的口碑，北京現代目前累計銷量超過1200萬，現代汽車全球銷量更超1億輛，充分證明了用戶對其可靠品質的認可。

“我們深知，在競爭激烈的汽車市場，消費者需要的不僅是一輛好車，更是一個值得長期信賴的品牌。”北京現代副總經理李溶錫在簽約儀式上強調。正是基于這樣的認知，北京現代在提供“真·質”產品的同時，在售后服務層面，北京現代多年來秉持“真誠、溫暖、喜悅”的人性化理念，為用戶提供貼心的“一對一”零壓服務，并因此連續十年榮獲用戶服務滿意度榜首，蟬聯合資品牌口碑冠軍。

智電轉型加速 服務升級護航新能源元年

隨著汽車行業向電動化、智能化快速轉型，北京現代將迎來首款純電平臺SUV的上市，這也標志著北京現代正式邁入NEV新時代。

“在新能源時代，服務將成為品牌競爭的核心要素之一。”北京現代副總經理李溶錫表示。為此，站在新能源元年的新起點上，北京現代將通過加大營銷服務轉型力度，助力產品和品牌發展，以“真材實料的產品、真誠的服務、真實的價格”為準則，在嚴格把控產品質量的同時，持續升級服務體驗。此次與京東養車的戰略合作，正是北京現代服務創新的重要實踐。

強強聯合 構建數字化服務新生態

憑借其強大的數字化能力，京東養車具備優秀的網點布局以及成熟的運營體系，從車主預約、維修保養到售后服務跟蹤，各個環節都有著嚴格的服務標準。在這點上，與北京現代始終如一高標準為客戶服務的品牌理念高度契合。

根據合作協議，通過北京現代授權的京東養車門店，北京現代服務空白城市的車主也可享受到北京現代4S店體系的原廠配件和標準服務。

北京現代副總經理李溶錫表示：“我們將充分發揮北京現代的品牌優勢、原廠配件供應及專業維修技術，結合京東養車的線上流量優勢、智慧門店管理系統以及用戶服務經驗，共同打造創新型授權快修服務網絡，為北京現代用戶帶來便捷、透明、優質的服務體驗。”

新能源時代，汽車的售后服務更加強調智能化、數字化服務能力。此次合作，不僅標志著北京現代在售后服務創新方面邁出了關鍵一步，通過整合京東養車的渠道網絡和數字化能力，更將構建起面向新能源時代的服務體系，加速北京現代向新能源轉型的步伐。這一前瞻性布局，將為北京現代2025新能源元年的產品投放和市場拓展提供堅實的服務保障，助力品牌在新能源轉型中贏得先機。