終身質保：品牌長期陪伴的承諾

從2025年3月21日一汽-大眾發布攬境、攬巡整車終身質保政策后，緊接著在4月12日其又推出全系燃油SUV“雙終身”質保政策。

自2025年4月12日-2025年5月15日，只要在一汽-大眾品牌經銷商處購買一汽-大眾全系燃油SUV車型的客戶，均可享受“雙終身”質保政策：也就是整車終身質保和原裝備件終身質保，覆蓋發動機、變速箱、底盤等十大核心系統，終身保障不受年限、里程限制，全國聯保。

“雙終身”質保政策的推出，顯著降低了客戶長期用車成本，可以讓消費者在車輛的整個生命周期放心用車，不用再擔心發動機、變速箱和底盤等零部件的質量問題。按照用車15年計算，消費者可節省1萬-5萬元的維修成本。還要看到，此次政策更加展現了一汽-大眾從“促銷”向“營銷”、從“價格”向“價值”的轉變。同時，也是其堅持以客戶為中心，堅守長期主義和利他主義的表現。

可以肯定的是，一汽-大眾“雙終身”質保政策的發布，不僅為消費者帶來了更多的優質產品，也為汽車產業打造了高質量發展的新標桿。

品質支撐：德系精工鑄就的底氣

當前，中國車市競爭日趨激烈，有勇氣提出“雙終身”質保政策的車企實屬鳳毛麟角。而一汽-大眾提出這一政策的底氣，源于對產品及服務品質的充分信心。

眾所周知，德系品質的嚴謹與精良有口皆碑，早已成為行業品質標桿的代名詞。這背后，離不開其精密的工藝和嚴苛的品控。

從最開始的制造環節，一汽-大眾就將德系精工的品質展露無遺，“沖、焊、涂、總”四大工藝無一例外。

這其中，六序成型技術是一汽-大眾沖壓工藝中的一大亮點。與其他廠商常用的四序沖壓工序相比，多出來的兩道工序優勢盡顯。一方面，能讓板材在沖壓過程中成型更為充分，有效減少回彈現象；另一方面，還可以實現更復雜精確的造型。值得一提的是，一汽-大眾普遍采用厚度為0.7mm以上電鍍鋅鋼板，相比普通鋼板更難腐蝕，大大增強了車身的耐用性與可靠性。

很多人都知道，激光焊接也是一汽-大眾的特色技術。據了解，一汽-大眾焊裝工藝依托德國MQB A2平臺，焊接強度要比普通點焊工藝提升30%，關鍵部位采用1000MPa以上熱成型特高強度鋼，配合128米涂膠長度，整車具有極高的穩定性和密封防水性。

不僅如此，在涂裝環節，五重防護加空腔灌蠟技術能夠實現三年不銹蝕、十二年不銹穿，充分隔絕空氣和水分。畢竟，空腔防護覆蓋率超行業標準30%，防腐性能領先行業平均水平。

在總裝工藝方面，一汽-大眾的底盤自動化率達到100%，配合領先行業的智能擰緊系統，數據可保存長達15年，可確保車上的每顆螺絲扭矩誤差≤±5%，最終通過45倍暴雨級淋雨測試與9類極限路況驗證，保障了車輛全場景的耐用性。

一汽-大眾不光在這些決定產品“硬實力”的工藝上精益求精，每款車型投產前還要經歷一系列嚴苛的測試。只有通過這些考驗，這些車型才被允許進入市場。

據了解，在品質驗證環節，每一輛一汽-大眾新車型都需要歷經零部件耐久性測試、45周的8000公里的耐久強化試驗、10萬公里的耐久交變試驗、高溫、高寒、高原極端環境測試以及模擬泥漿、鹽水、高濕多種惡劣環境動態防腐測試等。這其中，10萬次車門開關試驗超出行業標準三倍，獨創的康采恩腐蝕試驗確保車身12年防銹蝕能力。

這些測試不僅是技術實力的體現，更映射出一汽-大眾的“足月車”理念——只有經歷完整的孕育周期，才能誕生出真正成熟、安全的汽車產品。數據顯示：通過一汽-大眾“雞蛋里挑骨頭”的質檢模式，整車一次下線合格率大大提高，長期保持在99.5%以上，遠超行業平均水平。

種種測試，印證了一汽-大眾對于產品安全和品質的追求——安全是底線，品質才是豪華。

匠心服務：兌現用戶關懷的保障

為支撐車輛的安全與品質，一汽-大眾還堅持用“服務”來為用戶構建護城河。憑借這一點，其贏得了超2000萬用戶的信賴，在行業上連續18次榮獲中國汽車金扳手獎。

據了解，一汽-大眾的服務網絡如“毛細血管”般遍布全國，無論是繁華都市還是拉薩高原，890家經銷商為用戶的出行安全保駕護航。

不僅如此，一汽-大眾的服務團隊綜合實力遠超于行業水平。在全國18000+的服務團隊中，有近40%的員工從業超過10年，10年以上有經驗的技術經理占比高達60%。

在服務流程上，一汽-大眾建立了"30分鐘快速響應、2小時解決方案、24小時救援抵達"的服務標準。其獨創的"透明車間"系統，通過5G直播維修過程，讓用戶實時監控車輛狀態。更貼心的是，針對新能源車用戶，一汽-大眾推出"電池健康管家"服務，每季度提供電池狀態深度檢測，并建立"梯次利用"回收體系，消除用戶對電池衰減的顧慮。

這些服務政策，不僅體現了一汽-大眾“以客戶為中心”理念，更加彰顯了其對自身品質和體系的自信。

總結

關于安全、品質和服務，你可以永遠相信一汽-大眾。其以34年深耕中國市場的底蘊，將安全基因融入產品全生命周期。不僅如此，一汽-大眾的每一項技術都在向消費者證明：安全不是成本妥協的產物，而是德系精工的底線。

在中國車市“價格戰”硝煙彌漫的環境下，一汽-大眾以“用戶實際用車需求”為錨點，將競爭從單純的價格博弈轉向品質與服務的價值深耕，為行業樹立了可持續發展的新范本。