沃爾沃:用信仰做安全,以克制守底線
汽車大觀 | 04-18
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在量子比特重構時空秩序的今天,人類正經歷著前所未有的精神嬗變。
我們越來越無法完全掌控或預測未來,這種不確定性與我們追求確定的本能形成了難以調和的矛盾,也恰恰折射出當代智能駕駛的深刻悖論:一方面它以解放人類雙手為初衷,另一方面卻在實踐中不斷暴露出技術異化的殘酷本質。
“安全和科技就像是一枚硬幣的兩面,任何科技的發展,如果失去了安全這個底座,不僅毫無意義,而且會動搖這個行業最根本的價值基礎。” 沃爾沃汽車集團全球高級副總裁、沃爾沃汽車亞太區總裁兼CEO袁小林表示。
一如既往,在沃爾沃全新XC90發布會中,沃爾沃仍舊克制,袁小林依然謹慎,正是這份獨特的氣質,讓其在15號晚上的眾多發布會中脫穎而出。
如果用一個詞整體形容沃爾沃和袁小林,汽車大觀覺得是“清醒”:對品牌的清晰定位、對體系的層層梳理、對產品的精準把控,最終構建自己的獨一無二的安全坐標系。
“無論何時,尤其是整個市場比較熱鬧的時候,要想清楚三個問題,你是誰,要往哪里去,該怎么走。”袁小林說。
袁小林算是被當總裁“耽誤”的哲學家、作家,表達、文字以及邏輯在車圈CEO中是非常少見。從年初“越是有影響力的企業,越需要給社會帶來向上和向善的力量。”到今天“真正的進步是對‘能說而不說’的自我約束,‘可做而不做’的自覺克制”,袁小林不斷通過哲思一樣的表達,捍衛著沃爾沃的靈魂——即使曾因為語境被斷章取義、因為坦誠被過度解讀。
但正如《周易》所言:“修辭立其誠”,在這個信息過載的時代,去除修飾、直抵本質的真誠表達,反而成為最具穿透力的溝通方式。
而這,或許就是沃爾沃想表達的安全信仰。
速食時代,最稀缺的品格是什么?
哲學家阿蘭·德波頓:“在這個鼓勵即時滿足的世界里,延遲滿足反而成了最叛逆的奢侈。”
確實,比起乏善可陳的“人人都有”“人無我有”的稀缺品格,更能構筑起對抗時代病的免疫系統,它們不張揚卻充滿韌性,在浮躁的洪流中沉淀出生命的重量。
就像現在的汽車,做安全不難,難的是堅持一輩子做安全。
不管是冰箱彩電大沙發,還是所謂的智能駕駛,你得發自內心地認同安全是一切行事準則的前提,當“遙遙領先”的光環擺在眼前,你還能克服得了誘惑,繼續做自己堅持認為對的事。
這就從將安全視作一種行為,轉變成了將安全視為信仰。
比如沃爾沃會仔細和你解釋,為什么我們在座艙采用超高強度的硼鋼,而在發動機前則不采用;為什么車頂的輪廓線是不能潰縮的,而在碰撞中方向盤可以潰縮。
再比如:國家要求的禁限用物質僅6種,沃爾沃為什么要禁限用物質大于6000種;在車內揮發物質管控上,國標要求8種,沃爾沃在零部件級別就要求19種。
碰撞試驗是又一個典型例子。2002年沃爾沃開創了孕婦碰撞假人Linda,目的是研究車輛發生碰撞時,安全系統該如何對孕婦和胎兒發揮作用,從而提高車輛對他們的安全保護能力。但為什么Linda不光有孕婦的外形,其體內還非常逼真地設有包括子宮、羊水、胎盤、胎兒等在內的擬生分層結構,全身遍布著100多個測量點。
有著“公路坦克”之稱的沃爾沃XC90,就是“安全信仰”最大的實踐者。2002年,沃爾沃發布了旗下第一款大型SUV XC90,這款車身上至今有一個紀錄沒有被打破:超過 60 萬輛車0死亡。2015 年,煥新的XC90 上市時,又首創性地增加了路面偏離保護方案和交叉路口自動剎車技術。
如今,在結構安全方面,全新XC90采用了六橫六縱的硼鋼閉環的超強“籠式結構”,能確保乘員艙萬無一失,采用環抱式機艙上邊梁,能使車輛發生碰撞時,上邊梁可輔助碰撞載荷傳遞,減少乘員艙在某一處的碰撞載荷過于集中而產生的破壞。
在設計安全方面,全新XC90繼承了祖傳的“車身滑移,丟輪保命”功能,這個功能可非常巧妙地將碰撞能量通過車輪脫開和車體的側向滑移“卸掉”,保證了乘員艙的萬無一失。而且全新XC90在被追尾的時候,座椅還可以向后、向下移動,實現緩沖吸能效果,如此一來又能避免頭頸部受傷,這個功能還被沃爾沃稱之為“頭頸保護系統”。
智能時代,最大的邊界是什么?
無論是面對當下的熱點,還是作為一個傳統車企的“原罪”,智能駕駛,自然是對一款新車的詰問。
2021年,吉利控股集團董事長李書福曾就沃爾沃無人駕駛研發進展表示:“當年吉利控股集團接收沃爾沃汽車的時候,其中就包含一個很重要的項目,就是無人駕駛技術研發項目小組。十幾年前沃爾沃就已經開始研究無人駕駛技術,十幾年的深耕為何沒有量產推廣?這是因為沃爾沃對絕對安全的不懈追求以及對生命的尊重。”
在2015年,沃爾沃就已經第一個量產了L2級別的領航輔助系統。
之所以沒有大規模激進地宣傳,源于他們對于技術深層次的認知——在沃爾沃,絕不會有意無意地混淆便利性功能與主動安全之間的區別。
“將生命的方向盤交到用戶自己手里”,厘清人工駕駛和自動駕駛的邊界,是發布會上讓人印象非常深刻的觀點。
在沃爾沃看來,自動駕駛有幾個問題必須清楚,不能模糊:究竟是人負責?還是車負責?這件事必須非常清楚。如果是人負責,這就是一種便利性的功能,所以人要負責決策、車要負責執行。
很多人可能認為,這樣的邏輯并不是與時俱進的。但沃爾沃壓根沒想這么做,因為如果不采取一種謹慎的態度,一個生命可能會因為這樣的誤解,真的造成對生命的損害,這和沃爾沃價值觀是相悖的。
但這也不代表沃爾沃汽車的智能駕駛系統就是落后的。
全新XC90搭載了沃爾沃最新一代的智能駕駛輔助系統Pilot Assist。這套系統不僅能在高速公路上實現車道保持、自動跟車等常見功能,也能配合車頂激光雷達、高清攝像頭和毫米波雷達,在復雜路況下提前判斷風險。
不僅如此,全新XC90還配備了沃爾沃引以為傲的“駕駛員狀態感知系統”,通過攝像頭實時監測駕駛者的注意力和疲勞程度。如果你長時間沒有眨眼,或是有分心跡象,系統就會主動提醒你休息,甚至聯系緊急服務。
總而言之,就是一句話,以人為本,要尊重生命,車企必須對用戶負責。
真誠為基的“內生增長力”
就在發布會的前段時間,沃爾沃的“小紅馬安全教育公益行動”在大慶工廠展開,強化孩子們對于汽車安全、汽車環保、汽車智能化等領域的認知,沃爾沃已經堅持了許多年。
前不久,沃爾沃又推出“透明消費承諾”,六大售后服務實現升級:殘值有保障、尊享代步車、全天候守護、免費取送車、服務更透明、零件終身保;還與二十多位經銷商伙伴代表現場簽署《消費透明承諾書》。
這種以用戶進化驅動品牌進化的機制,讓沃爾沃在J.D. Power售后服務滿意度調查中連續九年位居豪華品牌前三。
而這種戰略推進的背后,則是清醒的價值判斷:用戶的信任遠比短期財報數字珍貴。“無論外面再怎么熱鬧,企業的本質仍然是品牌、產品和體系。”袁小林說。
做一件好事不難,難的是一靠做好事。理想主義從不過時,只是容易被遺忘,沃爾沃的詮釋產品角度可以有很多種,但最重要的,就是在時代的境遇里,持續地為社會創造價值,就像王陽明總說知行合一,是因為行勝于言。
站在文明迭代的十字路口,當投機者還在追逐轉瞬即逝的風口時,真正的破局者早已明白:真誠不是迂腐的道德說教,而是穿越周期的生存智慧。
而這就是沃爾沃最具辨識度的價值——安全、健康和可持續。
更是對生命的敬畏和尊重。